المهام التي كان يقوم بها محمد فيعمله :كتابة الخطابات وطباعتها وارسالها بالبريد -مراجعة وترتيب جدول المواعيد المهام التي يمكن ان تسند لهذه الوظيفه :معالجة المكالمات الهاتفية
-معالجة البريد الوارد والصادر -معالجة المعلومات
الاعمال الغير جيدة التي قام بها السكرتير:الاوراق المبعثرةتأخير الاعمالالاهمالعدم ترتيب الملفاتافشاء اسرار المنظمةلتصرفات هذا السكرتير اثر سلبي على المنظمة تتمثل في تأخير الاعمال ، تدهور سمعتها ، معرفة المنافسين اسرار المنظمة ينعكس على قدرتها التنافسية بالسلب